Perdón por las tonterías…

5 pasos para corregir Moto G lento con Lollipop

Si has actualizado a Lollipop recientemente tu Moto G puede que lo notes lento. A continuación te damos 5 pasos para corregir el comportamiento sin perder ningún dato.

El Moto G es un buen teléfono, uno de los mejores en calidad precio. Cuando lo compré funcionaba a las mil maravillas pero con el tiempo ha ido perdiendo agilidad, y ahora después de actualizar la versión de Android a Lollipop, se ha convertido en algo imposible de usar. Pero tranquilo, te traigo la solución…


Quizá te interese: Cómo cambiar la batería de tu Moto G

Detectar Moto G lento después de Lollipop:

Lo primero es saber detectar si realmente tu teléfono Moto G va lento o si es algo tuyo, te listamos unos indicios para detectar que realmente tu Moto G va lento después de Lollipop:

  1. El teclado va lento. Tiene un ligero retraso entre que pulsas y aparece la letra o también le cuesta mucho aparecer y desaparecer.
  2. Cerrar una aplicación o abrirla va lento. Haces click sobre el botón de atrás y la aplicación sigue en primer plano hasta que te hartas de pulsar y pulsar, y pulsar, y entonces ya, cuando al móvil le parece, se cierra…
  3. Te llaman por teléfono y al teléfono le cuesta reaccionar, empieza a sonar, pero la pantalla sigue en negro y todavía no está con la pantalla encendida.
  4. Las animaciones han dejado de ser suaves, y ahora van a golpes.

Cómo arreglar un Moto G lento después de Lollipop:

Vale, tienes que seguir los siguientes pasos. Son imprescindibles que los sigas a rajatabla. Si alguno no te funciona, deja un comentario al final de la página y te intentaremos ayudar 🙂

  1. Apágalo. Mantén pulsado el botón de desbloquear pantalla durante 5 segundos. Saldrá una ventana blanca con el texto «Apagar». Pulsa sobre ella y tu lento Moto G se apagará.
  2. Con el teléfono apagado. Enciéndelo en modo de recuperación. Mantén pulsado el botón de apagar/encender (el mismo de antes) y además pulsa también la tecla de bajar volumen. Deberías mantener pulsados ambos botones durante 4-5 segundos y soltar. Cuando sueltes, verás un listado de opciones en la pantalla.
  3. Selecciona la opción «Recovery». Para entrar en modo recovery pulsa el botón de volumen hacia abajo hasta resaltar la opción «Recovery» y cuando esté seleccionada pulsa la tecla de «subir volumen».
  4. Ahora deberías ver un icono de un androide tumbado con la barriga abierta y un texto que dice «Sin comandos». Ahora tendremos que acceder al menú oculto. Tranqui, es muy fácil. Con el teléfono en vertical (no lo pongas de lado o tumbado), pulsa la tecla de encender/apagar durante 4-5 segundos. Cuando hayan pasado los 3-4 segundos pulsa y suelta la tecla de subir volumen. Y luego suelta la de encender/apagar. SI ESTE PASO NO TE HA FUNCIONADO COMPRUEBA LA SIGUIENTE SECCIÓN.
  5. Ahora tendrás varias opciones en pantalla. Selecciona «wipe /cache partition» (sube y baja con las teclas de volumen esta vez) y selecciona la opción pulsado el botón de encender/apagar cuando esté seleccionada.

¡El paso número 4 no me funciona!

Habéis sido ya unos cuantos los que en los comentarios me hacéis saber que el paso cuarto os está dando problemas. He subido un vídeo muy corto con ese paso exacto. Vuelvo a repetir las instrucciones y dejo el vídeo.

  1. Sigue los pasos de la sección anterior hasta el número 3 (incluido). Deberías estar con una pantalla en negro en la que aparece un androide tumbado y un texto que dice «Sin comandos».
  2. Pulsa el botón de encender/apagar (no lo sueltes, lo vas a mantener pulsado un rato).
  3. Cuando hayan pasado unos 3 segundos con únicamente el botón de encendido pulsado, haz click sobre el botón de «subir volumen» y suéltalo.  Recuerda que debes mantener el botón de encender/apagar pulsado desde el principio.
  4. Al soltar el botón de «subir el volumen» debe haberte aparecido el menú oculto.

¡Me he perdido! ¡No he conseguido seguir los pasos!

No pasa nada, te dejamos un vídeo que hemos encontrado que explica los pasos para llegar hasta el punto 4 incluido. Si sigues el vídeo llegaras al modo recovery, y sólo tendrás que hacer el paso 5 del apartado anterior.

¿Ya está? ¿Mi Moto G volverá a ser rápido?

¡Espera! ¡No tan rápido, aun no ha terminado! Aparecerá un texto diciéndote que está formateando la partición de caché. No te asustes, puede tardar unos minutos, de hecho tardará bastante. Cuando termine selecciona la opción de «Reboot» y espera a que encienda tu teléfono con normalidad. Ahora sí, disfruta de tu Moto G como nuevo, y con Lollipop 🙂

Cuéntanos en los comentarios si te ha funcionado correctamente o si sigue yendo lento tu Moto G.

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Sí, ahora va rápido. Pero la batería me dura taaan poco 🙁

Pues nada, acabamos de escribir un artículo explicativo para aprender a cambiar la batería de tu Moto G. ¡Échale un vistazo!

¿Nuevo Moto G 2015? ¡Ya ha llegado!

Si ya llevas varios años con tu querido Moto G y te ha gustado. ¿Por qué no darle una oportunidad a la nueva versión que acaba de salir a la venta?

¡Si te animas cuéntanos la experiencia en los comentarios!


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Comentarios

310 respuestas a «5 pasos para corregir Moto G lento con Lollipop»

  1. Avatar de Andres
    Andres

    Al hacer el proceso no se borró ninguna aplicación, pero si se reiniciaron y se eliminó el historial de todo, ahora quedé sin todo lo que tenía en el wathssapp y el avance de los juegos y cosas así por el estilo.

    Agradezco me puedan ayudar, gracias.

  2. Avatar de angel
    angel

    Hola una pregunta esto se puede hacer en un moto G2 ?

    Al telefono se reinicia ? Se me borrara todo?

  3. Avatar de Raúl Bautista Martínez
    Raúl Bautista Martínez

    Si Si hago todo esto no se me borra información de mi memoria interna y externa??

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No, no se borra.

  4. Avatar de Daniel
    Daniel

    Genio!!! muy buen tutorial!! excelente

  5. Avatar de gloria
    gloria

    hola. he hecho hasta el paso 4 pero en vez de pulsar la techa de volumen hacia arriba sin querer lo puse hacia abajo.. mi motorola volvio a encenderse sin problema; la pregunta seria que he hecho? mi motorola es g 4 plus.. debo volver a empezar de nuevo por que en realidad quedo bien mi cell

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Reinicia el telefono y vuelve a seguir los pasos desde el principio

  6. Avatar de Zaida Borja
    Zaida Borja

    Hola buen día muchas gracias por la ayuda y por el foro está muy bueno, pero tengo una inquietud
    Yo hice el paso a paso y todo me salió bien y si efectivamente el celular queda funcionando más rápido, pero solo dura 5 a 8 días trabajando bien (rápido) y después se vuelve lento otra vez quisiera saber porq pasa esto, por favor me ayudas

    Gracias

  7. Avatar de Ana
    Ana

    Tengo rota la tecla de bajar el volumen, hay alguna otra forma?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me temo que no 🙁

  8. Avatar de iliadde

    Como agua de mayo. Aunque a los pocos semanas vuelve a estar lento. Pero bueno, yo ya memoricé el comando para formatear el caché de vez en cuando.

  9. Avatar de fernando
    fernando

    recien hice el paso a paso, me funcionó, pero no me funcionan las llamadas entrantes y tampoco puedo hacer dos cosas a la vez(no puedo abrir dos ventanas en simultaneo)¿me podrian ayudar?

  10. Avatar de jjsd1jorge

    después de hacer esto me dejo sin red movil disponible. que se hace?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Que raro! Vuelve a repetir todo el proces :S
      ¿puede que se haya movido la SIM (chip)? Un saludo

  11. Avatar de santiago
    santiago

    hasta el paso 4 entendi, despues hay que entrar en wipe cache partition o en reboot system now

  12. Avatar de Lucia Amarelo
    Lucia Amarelo

    lo hice me re sirvio gracias!!!!!!

  13. Avatar de Zaida Borja
    Zaida Borja

    hola buen dia mucha gracias por el consejos el celu me quedo funcionando perfectamente mil gracias

  14. Avatar de Angel
    Angel

    Es reboot system now
    O reboot to bootloader

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Al final? To system now

      1. Avatar de jjsd1jorge

        Después de hacer todo esto. Me dejo sin red móvil disponible y no puedo hacer ni recibir llamadas.
        Que habrá pasado?

  15. Avatar de yeferson miranda
    yeferson miranda

    de verdad muy bueno ese consejo mi cell quedo volando. trabaja exelente y no pense que fuera tan sencillo y tan rapido!. gracias

  16. Avatar de Bryan Hamselt Jimenez Cordova
    Bryan Hamselt Jimenez Cordova

    BUENAS.. UNA PREGUNTA?
    SE MARCA LA OPCION:

    REBOOT SYSTEM NOW? O REBOOT TO BOOTLOADER?

  17. Avatar de santiago
    santiago

    tengo un motorola x play y me funciono a la perfección esta funcionando como cuando lo compre nuevo muchas gracias por el tutorial Dios los bendiga

  18. Avatar de Jose Luis Rico Lazaro

    Buenos días. Realizado el proceso sin dificultad, y sí que parece que el teléfono ha mejorado. En cualquier caso, hay que tener en cuenta que con este teléfono tenemos varios frentes abiertos… los 8 GB de almacenamiento, en la práctica, se te quedan en nada. Y si configuras el Android para utilizar el almacenamiento principal en tarjeta micro SD, me da la impresión de que esto también ralentiza bastante. Así que yo tengo el teléfono sin tarjeta SD, con muy poquitas aplicaciones instaladas, y me voy apañando.
    Respecto al principal problema que se comenta en el foro, relativo a este párrafo… «pulsa la tecla de encender/apagar durante 4-5 segundos. Cuando hayan pasado los 3-4 segundos pulsa y suelta la tecla de subir volumen.». Por lo menos en mi modelo de teléfono, es MUCHO MÁS FÁCIL. No hay que hacer la pulsación larga de la tecla encendido (porque entonces, como en este momento el teléfono está encendido, lo que haces con la pulsación larga es apagarlo). Es tan sencillo como pulsar y mantener pulsada la tecla de apagado, e inmediatamente después, presionas subir volumen y acto seguido las sueltas las dos, y ya entras en el menú.
    Enhorabuena y gracias a los autores del artículo, y a todos los que en los comentarios han contribuido. Muchas gracias a todos.

  19. Avatar de sekuyali

    Hoola, hice los pasos y sii ahora eesta muucho mas rapido, pero instale un app Trimmer y me dice que el device is not rooted, que debo hacer?

  20. Avatar de Jorge Manuel Martínez moreno
    Jorge Manuel Martínez moreno

    Hola. Esos pasos también sirven para un moto g 3 con Android 6.0 porque lo intente y sigue igual de lento y lo y se pasó a paso pero nada o ay otros pasos

  21. Avatar de Mm
    Mm

    Realicé el paso 4 como se indica pero al dejar presionado el botón de encender y apagar el teléfono se reinicia una y otra vez en el encendido y no me aparece el menu que paso 5. Que debo hacer?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Prueba de nuevo. Debería funcionar. Intenta seguir el vídeo lo más fielmente posible.

  22. Avatar de Sofiiaguilera 221
    Sofiiaguilera 221

    No se borra nada de app tullas y fotos??? Eso quiero saber

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No, no se borra nada!

    2. Avatar de Vane Romero

      Excelente. Muchas gracias moto G2 Android 6.0.1

  23. Avatar de iliadde
    iliadde

    Voy a probarlo. Antes iba perfecto y de repente se ha vuelto lentísimo. Espero que funcione. Gracias!

  24. Avatar de Estela Pineda
    Estela Pineda

    Hola.. segui los pasos y mi celular quedo en una pantalla blanca con el logo de la M de motorola… y no funciona nada.. me desespere y hasta lo formatee pero no responde.. nada.. como muerto. 🙁 llevo 2 dias tratando de revivirlo..

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Esto es rarísimo. A nadie le ha pasado nada parecido. Quizá tuviera algo defectuoso, tienes garantía todavía?

  25. Avatar de Alicia
    Alicia

    buenas noches yo estaba batallando bastante con mi moto-rola,por la lentitud que aveces no alcanzaba a contestar las llamadas,expuse mi pregunta seguí las indicaciones y ya esta trabajando lo acabo de probar y entra rápido al Internet ,al desbloqueo y pues gracias a Dios que encontré esta pagina y gracias a ustedes por las indicaciones.Dios les bendiga.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Genial! Me alegra! Enhorabuena!

  26. Avatar de Heri
    Heri

    Graciass excelente tutor y comentarios
    Todo funciona ok. Desinstalen facebook despues de los pasos

  27. Avatar de Julio Quijano
    Julio Quijano

    Muy buen tutor, no tuve problema en seguir los pasos.

    1. Avatar de Gabriel
      Gabriel

      Porque a mi celular no le funciona? Es android 6.0 y de actualizo a 6.1 se puso lento seguí los mismo pasos pero no mejora?

  28. Avatar de Andreeagg18
    Andreeagg18

    Hola buenas, el paso 5 no me sale, le presionó, me sale letras amarillas y luetobme vuelve a salir.el mismo paso de seleccionar, y vuelvo a seleccionar y me sale igual y no se que puedo hacer.

  29. Avatar de Lady U Black
    Lady U Black

    Mi telefono sigue lento :,c

  30. Avatar de Laura
    Laura

    Obra maestra de tutorial.

  31. Avatar de BAL
    BAL

    COMO COMENTARIO TENGO EL MOTO G4 HACE 3 MESES APROX Y SOLO UNA VEZ SEGUI LOS PASOS Y QUEDO RAPIDO Y NO ME AH DADO LATA CABE HACER MENCION QUE NO TENGO SD EXTERNA SOLO LA MEMORIA DEL EQUIPO

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Genial! Gracias por tu comentario!

  32. Avatar de nestor
    nestor

    hola gente tengo un problema en mi moto g… » elimino unos videos e imagenes y vuelven a aparecer como debo hacer para q se eliminen de una ves por todas y no vuelvan nunca mas…

    1. Avatar de cfyxz
      cfyxz

      Hola quizá la respuesta llegue tarde, pero probablemente este vinculada tu cuenta con google fotos y se te esta generando un respaldo, debes entrar a google fotos desde el celular o desde el navegador y eliminar esas fotos y vídeos desde ahí.

  33. Avatar de selentino
    selentino

    Muchas gracias por el aporte espero que este trasto deje de desesperarme.
    un saludo

  34. Avatar de Héctor
    Héctor

    Muchas gracias, muy claro tu comentario.

  35. Avatar de axel

    disculpa ya tiene una ves que hize los pasos de arriba pero mi telefono volvio a ponerce lento … me podiras decir ake se debe esto?? por que es algo molesto estar hacienco estos pasos

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola Axel,
      sí, efectivamente al poco tiempo el teléfono empieza a empeorar de nuevo… No sé todavía muy bien por qué puede ser… Si alguien descubre por qué que lo comparta!

  36. Avatar de LiMO2016
    LiMO2016

    UNA CONSULTA LOS PROCEDIMIENTO QUE INDICAN ARRIBA PARA QUE EL MOTO G3 SE DEJE DE ESTAR LENTO, NO TE FORMATEA EL EQUIPO ?????, PORQUE YO NO QUIERO BORRAR LA INFORMACIÓN SOLO QUIERO QUE SEA MAS RAPIDO, YA QUE ESTA SUPER LENTO.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No, no se formatean los datos

      1. Avatar de Gabriel
        Gabriel

        A mi me salio todo bien pero no se me puso más rápido :/. Como lo ago ? Esque el moto g 3 tiene android 6.0 y ahora de actualizo a 6.1 y me va lento

        1. Avatar de patatero
          patatero

          Comprueba si tienes espacio libre.

  37. Avatar de Beatriz
    Beatriz

    No ha funcionado. De hecho va peor todavía. ¿Alguna sugerencia más por favor?

  38. Avatar de Santiago de la Vega
    Santiago de la Vega

    Hola,
    Necesito saber por que mi moto g nunca se actualizo, la version en acerca del telefono dice que es 4.4.4 y me dice que ya esta actualizado.
    El de todos mis amigos se actualizo y les cambio los iconos de las pantallas de inicio para ir al menu o para atras, yo tengo los mismos de siempre. Hasta me baje el motorola manager en la computadora y tampoco sirve.
    Sabes que se puede hacer? Las aplicaciones de mi celular como el GPS andan cada ves peor.

    Saludos,

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Debería haber actualizado, dónde lo compraste? Es de alguna operadora?

  39. Avatar de javier rojas
    javier rojas

    holame pueden a yudar tengo un moto g xt1072 2 generacio se me puso klento se pega i abre de golpe las aplicasionse ya i tente recuperarlo con recovery pero nada ya nose qe mas acerle estoi qe lo echo ala vasura demas lo tengo ace 2 sema

    1. Avatar de javier rojas
      javier rojas

      olide mencionar qe tiene la version 6.0 machwall android

  40. Avatar de geral
    geral

    buenas tardes, tengo un moto g 2da generacion y me gustaria saber si puedo instala raplicaciones directamente en la memoria externa. gracias

  41. Avatar de Ricardo
    Ricardo

    disculpa tengo un htc desire eye y desde hace ya tiempo me presenta este probolema, todo esta lento, y ya lo reinicie de fabrica y nada, quisiera saber si me puede funcionar este tutorial la verdad no se que hacer, estoy muy desesperado porque me encanta el telefono, su camara es muuy buena!

  42. Avatar de tuyoyomimi
    tuyoyomimi

    Me sucede lo mismo, cada que enciendo el teléfono aparece el mensaje de optimizando aplicación 1 de 1 al rededor de 15 minutos, pero eso es siempre que enciendo el teléfono, no creo que sea normal que cada que apague el teléfono por estar en alguna reunión lo quiero utilizar y es un fastidio.

  43. Avatar de carlos
    carlos

    y que le pasara a mi memoria interna de mi moto g ? no es como formatear ?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No, no es como formatear. Sólo borrad una parte que usa el teléfono para sus cosas. No hay nada tuyo ahí.

  44. Avatar de luz
    luz

    Hola tengo un Moto G2 y me anda lento, no me baja tengo que apretar mucho para que se seleccione algo y cada vez que toco algo mi celular me dice lo que hago, por ejemplo, toco la tecla apagar y dice «apagar». Tiene arreglo? Gracias!!!

    1. Avatar de Hiram1608
      Hiram1608

      Suena a que tienes el modo accesibilidad encendido ve a la sección accesibilidad en configuración y apaga la opción de problemas de vista eso quizá solucione tus problema

  45. Avatar de Lisandro
    Lisandro

    Hola, hace más o menos 1 mes y medio que hice este procedimiento pero volvió a ponerse lento!
    Me aconsejás que vuelva a intentar con esto???
    Saludos.

  46. Avatar de Juan Carlos Ramos

    Mi moto g 3G demora mucho para cargar, a pesar que los cargo con su cargador original, tiene 5 mese de uso, alguna solución?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Has probado a seguir los pasos del tutorial?

  47. Avatar de Juan Carlos Ramos

    Tengo mi Moto g 3G y me da dolor de cabeza cuando pongo mi celular a cargar por 1 hora y soloe carga 20% a pesar que está con su cargador original y tienes 5 mese de uso, alguna solución?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      La carga es normalmente lenta, un 20% en una hora seria un 100% en 5h, es mucho. Pero tampoco tanto, no?

  48. Avatar de angela
    angela

    HOLA , REALIZE TODOS LOS PASOS, ME SALE UN MESAJE QUE DICE WIPING CACHE FORMATTING CACHE, AHORA QUE HAGO???

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Espera a que termine y ya está!

  49. Avatar de Kelly Gabriela Nuñez Inga

    Hola , soy nueva en esto, quería pedir ayuda , tengo el moto g3 y este al momento que dice finish cache algo así jeje , ahm no prende solo yo lo enciendo eso afecta en algo? , Ah y no me sirvió hice todo lo de los pasos y nada ojalá me pueda contestar , gracias.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No te he entendido muy bien qué pasa después de hacer todos los pasos?

      1. Avatar de Kelly Gabriela Nuñez Inga
        Kelly Gabriela Nuñez Inga

        No sucede mucho , osea si , si se limpia pero no me dura mucho, elimine por este equipo el face aunque con pena ya que me da algo de tristeza que con este celular tan ilusionada lo quise y por gusto . Bueno lo elimine no se la verdad si cambio o no pero en la aplicación snapchat se traba , lo mismo en messenger osea a fuerza también debo eliminarlo?

        1. Avatar de patatero
          patatero

          No a fuerza no. Tienes tarjeta de memoria? Si las tienes intenta comprar una mejor. Quizá sea muy lenta y haga que el teléfono funcione mal

          1. Avatar de Kelly Gabriela Nuñez Inga
            Kelly Gabriela Nuñez Inga

            Si es marca lenax , no se si es buena es de 32 gb así que quizá si pero es nueva lo compre hace una semana ya que con la otra era peor y sip , sigue igual aunque snap no tanto ya que lo descargue desde Internet y me va bien no se si irá mejor con messenger y si funciona volver a Facebook

          2. Avatar de patatero
            patatero

            Pues llegados a este punto lo único que puedes hacer es probar. Prueba con otra tarjeta o desinstalado algunas de las aplicaciones que te van peor. A ver si así encuentras qué te está haciendo que te moto g vaya tan lento.

  50. Avatar de Natalia
    Natalia

    Natalia

    Hola tengo mi moto g turbo hace dos dias, pero hay aplicaciones que se traban bastante y dice forzar cierre a cada rato ej: snapchat, plantas vs zombies, subway y aplicaciones que por lo general son pesadas, lo que no entiendo es porque teniendo tanta capacidad tenga que trabarse, alguien tiene alguna solución o mejor lo llevo por garantía?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Puedes probar a hacerle un reseteo de fábrica, y si eso no ayuda yo lo llevaría a la tienda a que te lo cambien.

  51. Avatar de soledad
    soledad

    hola, hice este procedimiento, me anduvo mejor por un dia, despues volvio a ser lento. Me podrian recomendar alguna otra cosa para que vaya mas rapido? la aplicacion de facebook no la tengo instalada.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Intenta desinstalar aplicaciones una a una para ver si tienes alguna aplicación que te está comiendo los recursos. Si no te funciona nada, quizá podrías probar un reseteo de fábrica.

  52. Avatar de yamila
    yamila

    hola lo intente y no me sale el paso 4 5 ese ke es cn el boton encendido y bolumen arriba tengo el moto g2

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Intenta mantener el teléfono en vertical todo el rato (ya sé que parece una tontería, pero funciona!)
      Fíjate en el vídeo e intenta hacerlo a la vez.

  53. Avatar de elo
    elo

    Hola te hago un pregunta el equipo no se apago ni nada cuando ya le di yes me seguía apareciendo la opción y otravez darle yes que hago ?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Revisa que estás dando al botón correcto para «aceptar» el yes.

  54. Avatar de carlos
    carlos

    Hay que recetear el celular mejor dicho forzar un receteo, da los mismos resultados sin tantos pasos se mantiene apretado el boton de apagar por 10 a 20 segundos, el celular se reiniciara dejar que termine la optimizacion de la aplicación y listo vuelve a estar bien

  55. Avatar de paula
    paula

    ami me pasa lo mismo!! =( y lo tengo hace un m,es comprado nuevo en el local oficial de motorla!

  56. Avatar de guillermo
    guillermo

    hola mi moto gturbo lo mande a desbloquer y ya no aparecen unas teclas nomas aparece la de la isquierda que es lo que tiene o que le puedo hacer

  57. Avatar de Vero
    Vero

    Hola, tengo el moto G tercera generación, con el android 6.0 llegue al paso 5 y llegué al punto de elegir el Rebbot sistema now, ahora una pregunta q te parecerá tonta, con qué botón elijo está opción? Porque el único q me queda es el de encender/apagar elegí con ese ero elcel se prendió al toque, y sigue igual de lento..

  58. Avatar de miguel
    miguel

    hola amigo seguí todos los pasos y me resulto pero solo me duro un par de días y volvió a ser lento , el teléfono tiene un mes de uso ,y no he descargado aplicaciones como para que este tan lento solo facebook ,que puedo hacer? necesito ayuda

  59. Avatar de alex
    alex

    me a funcionado las 2 veces que lo e hecho el problema que solo me dura 3 días y vuelve a estar lento…. nose que hacer la batería igual me dura menos de un día y se calienta un montón al cargar y no lo tengo muy lleno el moto g3

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola, «no lo tengo muy lleno» suena a que lo tienes bastante lleno. En cuanto a batería te recomiendo un cambio de batería.

  60. Avatar de Kike cueva
    Kike cueva

    Muchas gracias por lo menos ahora recién acabo de hacer todos los pasos y mi teléfono está super, espero esto se quede así, gracias

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Genial! De nada! Se supone que luego vuelve a empeorar un poco

  61. Avatar de Joaquín Romero
    Joaquín Romero

    Me sirvió muchísimo, me dio miedo al principio pero ahora sí está como antes, muchas gracias!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me alegro!

  62. Avatar de Ricardo Eloy

    Y si tengo una sd particionada dentro del telefono.. las cosas seguiran ahi al terminar este proceso…? o sea.. no se borra absolutamente nada..?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Si, no se borrará nada!

  63. Avatar de adriana
    adriana

    hola una pregunta!! funciona tambien con la version marshmallow??? lo estoy haciendo ahora misma y de verdad espero que funcione porque mi moto g ya estaba muy lento.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Sí, debería funcionar después de actualizar a cualquier versión.

  64. Avatar de Lisandro
    Lisandro

    Maestro.!! me salvaste unos cuantos dolores de cabeza! tengo un Moto g G3, debe tener 1 mes y medio y estaba super lento! Ahora quedó de diez!! espero que siga asi! Saludos

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Genial!
      Parece que con el tiempo vuelve a ponerse lento, avísanos si te vuelve a ocurrir!

  65. Avatar de carlos
    carlos

    y cada cuanto tiempo tienes que volver a repetir estos,o ya no se te volvio a poner lento?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Pues debería ser definitivo, pero parece que hay gente a quien se le vuelve a poner lento el moto G.

  66. Avatar de Andrés Rangel Valbuena

    Hola, hice todos los pasos, pero en lugar de escoger la opción «wipe /cache partition» accioné el botón en la opción de «reboot system now» y el cel se prendió solo. Hay algún problema con eso?
    Y si tengo que hacerlo de nuevo, en la opción de «wipe / cache partition» se la da yes?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Sí, tienes que darle yes a wipe/cache partition. Puedes volver a realizar los pasos si crees que no lo hiciste bien.

  67. Avatar de Vanina
    Vanina

    Hola buen día! ! seguí los pasos tal como me indicaron y al hacer el último paso y elegir la opción “Reboot” el teléfono enciende y luego se apaga (No llega a ingresar al menu). ¿Tendrás alguna idea a que viene eso? Muchas gracias!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Ni idea. Estás segura de haber seguido los pasos correctamente?
      Prueba a volver a hacer los pasos y ver si así mejora.

  68. Avatar de jessi moto g 2da generacion
    jessi moto g 2da generacion

    que reboot se seleciona?
    reboot system now
    o reboot to bootloader?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Reboot system now

  69. Avatar de willy
    willy

    Excelente fue de gran ayuda !!!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Gracias!

  70. Avatar de Abimelec Velásquez

    Hola tengo el Moto G 2015 muy lento y deseaba saber si haciendo esto se borrarán archivos o semejantes importantes del movil como imagenes, musica o apps. (esta actualizado al android mas actual)

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No, no se borra nada!

  71. Avatar de Matthew Mur

    muchas gracias por el tuto la verdad me sirvio muchiismo peor por favor tener en encuenta finalziarlo puestoq ue falto ñla ultima indicacion

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Cuál?

  72. Avatar de eliana
    eliana

    hola, el celular ya se habia actualiza a lllipop ahora se volvio a actualizar a mashmelow y sigue lento el problema es que sigo todos los pasos pero para acceder al menu oculto no me deja

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Tendremos que revisar si el menú oculto sigue en el mismo sitio. A veces es difícil acceder a él, prueba a mantener el teléfono en vertical todo el rato. ¿alguien puede confirmar si está en el mismo sitio? ¿qué versión del modo g tienes?

  73. Avatar de Irving lopez
    Irving lopez

    Mi moto g 2 sigue lento despues de hacer esos pasos .. Bueno mas bien solo dura rápido como medio día y vuelve a lo lento. No tengo tantas aplicaciones ni tantos archivos aparte tiene 2 gb de ram y 16 de interna más 2 de memoria externa.. Osea no es posible q sea por mis archivos

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Estás seguro de que no tienes la memoria interna muy llena? No la SD la interna del teléfono. A una chica aquí en los comentarios le funcionó muy bien desinstalar Facebook!

  74. Avatar de Paula Vargas
    Paula Vargas

    Hola, tengo una duda. Haciendo el 4 paso todo estaba bien, pero a la hora de soltar el botón encender/apagar no pude seleccionar nada en el menú, y simplemente se encendió de nuevo. No se si eso presente alguna repercusión o deba volver a intentar el paso a paso para poder obtener los resultados esperados, te agradezco un montón la respuesta.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Deberías volver a intentarlo!

  75. Avatar de Romina Gutiérrez Céspedes

    MUCHAS GRACIAS POR EL DATO, HACE MUCHO TIEMPO QUE VENIA PELEANDO CON MI CELULAR, PORQUE ESTABA MUY LENTO, PERO GRACIAS A ESTOS SENCILLOS PASOS LOGRE QUE MI CELULAR REVIVIERA..!!!! yupi…..

  76. Avatar de Angelys
    Angelys

    Muy agradecida con el aporte, si me ha resultado, pero luego de unos días el teléfono volvió a andar lento, les comento que borre la aplicación de facebook que ya me habían dicho ralentizaba mucho los teléfonos, pero mas que todo fue porque cada vez que apagaba el teléfono y lo volvía a encender me aparecía actualizando aplicaciones 1 de 1 y luego al terminar empezaba a descargarse facebook y me parecio que ese era el problema, ahora mi Moto G 2 le va de maravilla no he tenido mas problemas con el rendimiento del teléfono y ha vuelto a andar rápido. Saludos

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Muchas gracias por el aviso! Es una muy buena idea lo de probar a desinstalar Facebook!

  77. Avatar de LockoJet
    LockoJet

    ¡Peerfecto! Mi Moto G funciona igual de rápido que antes.
    Gracias.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      De nada! Espero que te vaya genial!

  78. Avatar de Isabel Gutierrez Alv (@Isascku)

    Muchisimas gracias!!!! Estaba desesperada. En mi familia tenemos cuatro moto g2. Es un móvil económico y bastante productivo. Funcionaba bastante bien hasta que llegó la odiosa actualización. Muchas gracias por tu aportación. Enhorabuena!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me alegra la noticia! A disfrutar!

      1. Avatar de gluteos2001

        «aportacion» ? No existe esa palabra

        1. Avatar de patatero
          patatero

          En españa sí que existe 🙂

  79. Avatar de maximiliano
    maximiliano

    hola tengo un motorola G 3 como saco las vibraciones de facebook que me llegan cuando ingreso via google crome, no por aplicación, o es algo que viene asi de fabrica y no se puede sacar???

  80. Avatar de CONSTANCIO

    Buenas! Soy MUY inexperto en estas cuestiones. La verdad que el tutorial es muy bueno. Solo quería agregar un aporte para los que somos totalmente ignotos y además no sabemos inglés. Tengo un MOTO G II, Luego del paso 4 aparecerá en la pantalla un texto que dice «this can not be undone». utilizando las teclas de subir y bajar volumen elegir la opción «YES». Luego en el PASO 5, hay las dos primeras opciones dicen «REBOOT» yo seleccioné la que dice «REBOOT SYSTEM NOW». Se que es una sonsera, pero a gente como yo le podría servir hasta la última indicación. MUCHAS GRACIAS!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Muchísimas gracias por tu aporte Constancio! Bien hecho!

  81. Avatar de Mariano V.
    Mariano V.

    Excelente, hacía meses que se había actualizado mi Android y estaba arrepentido. Si bien no está super veloz recobró cierta vida que tenía antes de la actualización. Genio! Saludos desde Buenos Aires Argentina

  82. Avatar de Danyyhenao
    Danyyhenao

    Hola tengo moto g3 y quisiera saber si hago estos pasos y mil cel sigue lento, perdería la garantía ?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No, no perderías la garantía. Un saludo!

  83. Avatar de J Segura
    J Segura

    Mi Moto G de 2da Gen se actualizó a Android 6.0 e iba súper lento… hice este procedimiento y ahora va igual de rápido que antes, thanks!!! BTW, el proceso de partición de chaché fue súper rápida, menos de 30 segundos, por qué habrá sido?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Quizá es más rápido en los nuevos teléfonos porque son mejores. Me alegro que te haya funcionado!

  84. Avatar de barbie
    barbie

    Hola! cuando inicio mi motorola G3 me dice: » android se está iniciando, optimizando aplicacion 1 de 1″ antes de actualizarlo no me decia eso. lo que provoca es que tarda demasiado en encenderse. segui los pasos de este foro, pero me sigue apareciendo. 🙁

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola, es normal. Tienes que dejarlo terminar. Es un proceso muyyy lento que hace al actualizar a las nuevas versiones de android por una mejora.

  85. Avatar de Javi
    Javi

    Hola, me paso lo mismo me dijeron que la memoria tiene que ser clase 10 que es compatible con el celular.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Cuanto mejor sea la memoria mejor funcionará e incluso terminal. Las memorias baratas de los chinos suelen dar rendimientos de pena.

  86. Avatar de LUCIO
    LUCIO

    HOLA UNA PREGUNTA MI MOTO G3 ES NUEVO TIENE MENOS DE UN MES Y ANDA LENTO, ALGUIEN PARTE DE HACER ESTOS PASOS SABEN COMO PASAR APLICACION A TARJETA SD ???

    GRACIAS

  87. Avatar de Alexis
    Alexis

    Solo para notificarte que el motoG2 con Android 6.0 , si son los mismos pasos y el mismo menu asi que puedes utilizarlo tambien.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Genial! Gracias por la confirmación!!

  88. Avatar de Amós Castillo
    Amós Castillo

    hola. tengo un moto g turbo edition que actualice a 6.0 pero al apretar el botón de desbloquear se tarda unos 10 segundos en encender la pantalla, hay momentos que se desbloquea rápido pero la mayoría del tiempo no.
    ¿crees que con esto quede bien?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Pruébalo y cuéntanos!

  89. Avatar de Julia
    Julia

    Hola! En breve voy a hacer lo recomendado porque mi teléfono está súper lento. Quería consultar además si sabés a qué se debe que cuando abro una página desde Facebook se cierra sola a los dos segundos. Me da mucha bronca!

  90. Avatar de Oscar Aviles
    Oscar Aviles

    Estimado hice todos los pasos. pero aun sigue lento. a que se debe. que puedo hacer?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Puedes probar a liberar espacio. Te queda poco espacio?

  91. Avatar de Cesar Eduardo
    Cesar Eduardo

    Estimado, tengo un MOTO G 3 GENERACION con android 6.0 y se me ha puesto muy lento ultimamente, me recomiendas el mismo procedimiento. Saludos.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Si!
      Hay otras personas a las que su motorola Moto G 3 lento ha empezado a funcionar mejor después de seguir estos pasos!

    2. Avatar de Jefferson Castrillon

      Hola, también tengo el mismo moto g y te digo que estaba demasiado lento pero con estos pasos es como si el celular estuviera otras vez nuevo, súper recomendado estos pasos, muchas gracias!!

  92. Avatar de Luis Guzmán
    Luis Guzmán

    Hola, también me pasa a mi, igual es moto G 3 y le compre una memoria SD de 16 GB Kingston clase 4, entro a las aplicaciones y en ratos se calienta y se vuelve lentisimo, aunque no se si en realidad tenga que ver la memoria SD o sea falla de fabrica.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Quizá sea un problema del teléfono. Que se caliente y empezar a ir más lento no es normal.
      Si todavía está en garantía intenta pedir un reemplazo!

    2. Avatar de Luis Felipe Montecinos Valenzuela

      Me pasa lo mismo!!! super lento y se calienta mucho!!

  93. Avatar de Edna
    Edna

    Hola buenas tardes,
    alguien que me pueda ayudar tengo un celular marca Motorola Moto G y cuando entro a whats app no le puedo dictar para mandar un mensaje, que puedo hacer para lograr dictarle si alguien me puede ayudar se los agradecería.

    Saludos
    Edna

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Y que es lo que te ocurre exactamente? Estás utilizando el teclado original? Quizá deberías probar a reinstalar el teclado.
      Si no consigues arreglarlo así ñ, yo optaría por un reseteo de fábrica.

  94. Avatar de Valentina
    Valentina

    Buenas noches, tengo un moto g 3ra generación, llevó apenas 3 meses con el, y ya estaba cansada x q era muy lento, pero hace 5 minutos seguí estos pasos y ahora estoy feliz x q esta súper rápido. Muchísimas gacias x esta excelente guía….

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me alegro muchísimo de que también te haya funcionado en tu moto G 3. Así que ya sabéis, a los que tenéis un moto G de tercera generación: también os sirve!

  95. Avatar de Marni Marrugo
    Marni Marrugo

    Mi motog2 esta lento desde que se actualizó a Android 6.0 puedo realizar estos mismos pasos? Ayuda plis.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Pues no estoy seguro de si los pasos serán exactamente los mismos. Lo que es seguro es que si los haces no le pasará nada malo a tu moto G.

  96. Avatar de Lucía
    Lucía

    Muchas gracias por la publicación! La verdad que no soy muy dada con la tecnología y mi teléfono andaba lento, pero está tan bien explicado, que seguí los pasos y no sólo que no se cierran más los programas como whatsapp y la mensajería, sino que anda más rápido. Gracias nuevamente por la claridad en la explicación!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me alegro de que te funcionara tan bien!
      Un saludo! Muchas gracias a ti!

  97. Avatar de Adriacor
    Adriacor

    Hola yo llego bien hasta el segundo paso pero para entrar al recovery m
    No puedo me puedes ayudar no me deja selecionar edta opción

  98. Avatar de Álvaro
    Álvaro

    Lo acabo de hacer, y de momento me va Genial, espero que se por mucho tiempo =D Mil gracias

  99. Avatar de cami
    cami

    Hola q tal?? Hice lo de los pasos pero realmente n se si noto diferencia, el mío es un moto g 3 con android 6.0. Le añadí una micro sd de 16gb y al configurarla me salta un cartel q me dice q esta memoria alteraría la rapidez del dispositivo o algo parecido, esto n debería suceder o si? Pensaba en comprarle una d 8gb q decís ?? .anteriormente tenía el mismo con android lollipop y le añadí la memoria d 8gb y realmente n me sucedía nada d q ande lento o q las aplicaciones se detuvieran constantemente sin siquiera poder utilizarlas. Ayuda por favor

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Dónde compraste la tarjeta? Seguro que es más por la calidad de la tarjeta que por el tamaño. Vale la pena gastarse un poco más de dinero en tarjetas de marcas conocidas y con velocidades superiores.

  100. Avatar de Lasti
    Lasti

    Hola, gracias por el tutorial.
    Realicé todos los pasos y me anduvo funcionando bien exactamente 48 horas. Después volvió a ir lento. Borré todas las fotos, apps,liberé espacio… Nada.
    Ahora además ni siquiera puedo usarlo porque me dice que la app. de teclado de android se detuvo
    ¿Si le hago un hard reset, lo seji en la versión anterior de android? ¿Podríais decirme cómo se hace? ¿Así mejoraría?
    Gracias por todo y un saludo

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola, a algunos les pasa lo de que vuelva a ir lento al poco tiempo. Si ya has liberado espacio y nada te recomendaría que hicieras el hard reset como dices. Borrarás todo así que haz una copia de lo que quieras conservar. Y la versión, seguirás con la misma. Pero al instalar desde cero seguro que funciona mucho mejor.

      Un saludo,

  101. Avatar de daniela
    daniela

    Hola realice todos los pasos ,estuvo un poco mas rapido los primos dos dias pero luego volvio a ponerse mas lento,que hago ?
    gracias…..

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola,
      a unos cuantos nos ha pasado lo mismo.

      Prueba a liberar algo de espacio. Borra programas que no uses y mueve a la tarjeta de memoria las aplicaciones menos usadas y más grandes.

  102. Avatar de cata2016

    Tengo un motorola moto g 3ra generacion , me funciona lento , puedo hacer estos pasos ?? responder pliss

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Sí! Claro! Es lo mismo!

  103. Avatar de jorge xala

    hola holaa … mi moto g esta mega lento despues de la actualizacion que le hice … version android 6.0 podrias auxiliarme te lo agradecere infintamente Xd

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Has intentado lo que explicamos más arriba? Borrar la caché? Un saludo!

  104. Avatar de Fernando
    Fernando

    Hola, realice actualización de mi moto g, pero no me deja ver los contactos, al ingresar llamadas ni timbra, como lo puedo solucionar????

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Prueba a hacerle un factory reset y cuéntanos qué tal te va!

  105. Avatar de isidro
    isidro

    YA HICE EL PROCEDIMIENTO PERO EL CEL SIGUE IGUAL QUE AL PRINCIPIO, NO CAMBIO EN SU VELOCIDAD. DE CUALQUIER MANERA AGRADEZCO LA INFORMACION.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Vaya, una pena! A la mayoría les ha funcionado!

  106. Avatar de Angel Rodriguez

    Hola, tengo una gran duda, quiero arreglar mi moto g pero no estoy seguro, hay algún riesgo de que se borren datos como fotografías o música después de realizar el procedimiento?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Haciendo lo del vídeo no. Sólo se borra la caché que es un espacio que se utiliza para almacenar información de forma temporal.

  107. Avatar de Yuli
    Yuli

    Hola , ya lo intente pero no me deja hacer el paso 4 nisiquiera con el video que subiste que mas puedo hacer ???

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola Yuli,
      intenta repetirlo varias veces hasta que te salga el paso cuatro. Inténtalo siguiendo el vídeo a la vez.
      Si no te funciona, intenta mantener el teléfono SIEMPRE en vertical. Hubo un problema y para algunos terminales, si lo pones un poco de lado, ya no funciona.

      Vamos, reinicialo en vertical todo el rato e intenta los pasos del vídeo.
      Si no te funciona avisa y lo revisamos.

  108. Avatar de ZOMBI
    ZOMBI

    PERFECTO LO MAS DIFICIL FUE EL ENTRAR AL MODO RECOVERY PERO CON ESE VIDEO TE LA VOLASTE!!!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me alegro! A disfrutar y perfecto por lo del video, grabaré a partir de ahora video siemrpe que pueda!

  109. Avatar de Blue Azz

    Discúlpame pero, esto funciona para lollipop 5.1? O es para todos, porque veo en el vídeo que no tienes lollipop, entonces quiero saber si es para todas las versiones ??

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola, debería funcionar para todos. Y no es malo en ninguno de los casos, asi que prueba y cuéntanos qué tal.

  110. Avatar de Stefano Mattos

    en el paso 5 al apretar wipe cache partition … no me sale nada sigue saliendo lo mismo no pasa nada

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Estás seguro que estás dando en el botón correcto para «seleccionar» la opción?

  111. Avatar de Ren
    Ren

    Hay alguna app que haga esto automáticamente y más fácil? Clean master x ejemplo.. Gracias!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No, lo siento. No hay app que haga estos pasos de manera más cómoda. Quizá haya algún programa para el ordenador que haga las cosas automáticamente conectando el teléfono por USB, pero no la he encontrado.

  112. Avatar de Valeria De Lorenzi
    Valeria De Lorenzi

    probe y anduvo perfecto!!!! muchas gracias por tu ayuda!!!!! un capo!!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me alegro! Disfrutaaa!

  113. Avatar de Sebastián G
    Sebastián G

    Hola, pues segui todos los pasos, pero al final mencionas que hay que esperar bastante, mi cel se prendió al instante, y pues no esta lento, eso es normal? lo tengo que hacer otra vez? hice algo mal? . GRACIAS

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola Sebastián,
      hay que esperar bastante en el paso en que está borrando la partición de caché.
      El reinicio, que es el paso final, es bastante rápido.

      Si lo notas más rápido entonces perfecto!

  114. Avatar de Breem
    Breem

    Hola. Una pregunta., tengo que seleccionar «reboot system now»?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Al terminar sí!

  115. Avatar de Maria Teresa
    Maria Teresa

    Hola seguí todos los pasos pero no me aparece el teclado para escribir que puedo hacer

    1. Avatar de patatero
      patatero

      ¿No te aparece el teclado después de seguir los pasos?
      Prueba a instalar otro desde la Play Store.

  116. Avatar de guadalupe
    guadalupe

    Hola hice todos los pasos, pero me sigue lento , pero mi problema esel teclado, estoy escribiendo y me reeeeeeee tarda entre que aprieto la letra y sale el texto , ya nose q hacer , lo formatie, segui los pasos y sigue igual o peor, que puedo hacer para q ande rapido? , otra pregunta se puede volver al android anterior d
    el 5.0.2

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Debería mejorar el funcionamiento si has seguido los pasos indicados.

      Si sigue funcionando mal quizá tengas mucho espacio ocupado. Parece una tontería, pero intenta borrar juegos y aplicaciones grandes que ya no uses y después reinicia el teléfono.

      Tienes el teclado que venia en el teléfono normal o instalaste otro?

  117. Avatar de marco
    marco

    no amigo nada ya desinstale las aplicaciones y hasta formatee el cel y aun asi cuando lo conecto a mi wifi me deja sin internet a los demas equipos

  118. Avatar de Haromi
    Haromi

    oye una pregunta es el mismo procedimiento para otros telefonos como el samsumg o el Lg?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No, no es lo mismo. Hay atajos que son exclusivos del Moto G.
      Pero deben tener una forma similar de acceder a los menús ocultos. Si me dices el teléfono puedo buscártelo.

  119. Avatar de Haromi
    Haromi

    mil gracias, la verdad funciono a la perfección, tienes alguna pagina donde subas informacion sobre el moto g… de verdad mil gracias funciono muy bien.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola,
      pues no, no tengo ninguna web donde se hable exclusivamente del Moto G. Pero aquí mismo en Patatero a veces escribimos cosas sobre el Moto G. Hay otros artículos sobre cómo cambiar la batería, por ejemplo.
      Tienes alguna duda en concreto? Quizá podamos escribir un artículo sobre lo que necesitas!

  120. Avatar de Negro22
    Negro22

    Muy buena recomendacion , como de magia ya funciona rapido nuevamente, muchas gracias por el consejo

    1. Avatar de patatero
      patatero

      De nada! Me alegroo 😀

  121. Avatar de Lucero
    Lucero

    YA lo hice..!!!! 😀 GRACIAS GRACIASSSS!!! MIL GRACIAS..!!!! Mi celular ya me tenia muy histérica, a vuelto mi buen humor xD FUNCIONA DE MARAVILLA

  122. Avatar de marco
    marco

    hola amigo tengo un moto g 2g y cuando lo conecto a mi wifi prácticamente me deja sin Internet en las pc y también en la en los demás teléfonos mi velocidad es de 2mb y apenas conecto mi moto g 2g se baja a 0.08 a 0.15 ya desactive las actualizaciones automáticas de playstore que mas puedo hacer?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola,
      parece que tienes algo por ahí que está consumiendo tu ancho de banda.

      Prueba a desinstalar aplicaciones que no uses. Y lo de las actualizaciones automáticas es muy buena idea. Prueba a dejar el teléfono «consumiendo» esos 2mb enteros durante unas horas, a ver si termina.
      ¿Quizá estés descargando la actualización de Android?

  123. Avatar de albert
    albert

    hola, en mi motorola, se me entrecortan los videos, tanto imagen como sonido incluso llegan a ponerse en pausa, los tonos de aviso tambien se entrecortan y si juego con el, y quiero arrastrar un mapa por ejemplo, tambien se interrunpe el movimiento y va muy lento

    que podria hacer?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Has probado a hacer el clean de la cache como te contamos en el artículo?

  124. Avatar de mirena
    mirena

    no me aparece el androide que dice sin comandos.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Tienes que apagar el teléfono. Una vez lo apagues lo enciendes pulsando el botón de encender y la tecla de volumen hacia abajo. Las dos sin soltar y a la vez!

      Suerte!

  125. Avatar de Lady
    Lady

    Lo realice y me quedo el cel super rapido a excelente velocidad, pero despues de 3 dias colvio a lo mismo.. :/ y esta todavia mas peor mas lento y como que no responde tan rapido al touch 🙁

  126. Avatar de Tomás
    Tomás

    Me anda igual de mal.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Prueba a liberar algo de espacio!

  127. Avatar de clarisa
    clarisa

    hola, ya realice todos los pasos y naa, el teclado sigue saliendo a una velocidad impresionante, lo cual no me deja desbloquear mi cel, q hago!!! no puedo usar mi cel!!!

  128. Avatar de Hector Robinson
    Hector Robinson

    ¿Esto formatea mi cell o pierdo alguna información?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Nop! Adelante!!

  129. Avatar de daniel
    daniel

    Realice todos lo pasos..y me funciono a la perfección, ahora mi moto g2 anda rapido-fluido.. muchas gracias

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me alegro!!

  130. Avatar de Federico Martin

    Hola, hace una hora que esta en la pantalla que dice
    qe 0/0
    — Wiping cache…
    Formatting / cache…

    Es normal que dure tanto?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Si! Tarda muchísimo! ¿Habrá terminado ya no?

  131. Avatar de J.alejandro
    J.alejandro

    El mio tiene kit kat aun porque sera? Y tambien e notado que esta un poco lento en comparación a lo fluido que iva antes

    1. Avatar de patatero
      patatero

      ¿Has probado a hacerlo de todas formas?

  132. Avatar de paolo
    paolo

    Funciona, lo hago siempre cada 2 meses y queda como nuevo.. muchas gracias

  133. Avatar de Myrna
    Myrna

    Myrna 11 de septiembre 2015
    Acabo de hacerlo!! funciona perfecto
    muchas gracias 🙂

    1. Avatar de patatero
      patatero

      De nada! Me alegrooo!

  134. Avatar de Rodrigo
    Rodrigo

    Buenas, hago los pasos que dicen, cuando llego al android acostado no me aparece ninguna leyenda debajo de este, espere varios minutos y al no aparecer nada trate de hacer el paso siguiente , pero se me enciende el telefono.
    Mi gran problema es que por lo que me indica el clean master la ram anda ultimamente por encima del 80 % y al abriar alguna aplicacion se pone muy lento.
    Que puedo hacer?
    Vi que el mensseger del facebook y el facebook siempre estan abiertos aunque yo no los abra.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola,
      sí las aplicaciones de FB consumen mucha RAM.
      Otra aplicación que consume mucho es precisamente el clean master. Te recomiendo que te desinstales las aplicaciones que «mejoran» tu movil. Suelen hacer lo contrario.

      Prueba a hacer el paso con tranquilidad. ¿No te sale el mensaje de «Sin comandos»? Intenta hacerlo manteniendo el teléfono totalmente en vertical hay teléfonos que tienen problema con eso.

      Un saludo!

  135. Avatar de Samara
    Samara

    me iba lento desde la actualizacion, me tarda mucho al abrir apliacones, se me queda pillado escribiendo, hice esto, y tampoco es que haya notado mucha mejoria, ¿algo más para poder hacer?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Prueba a liberar espacio. ¿Cuánto espacio tienes libre?

      Puedes probar a desinstalar programas para dejar hueco libre y también guardar fotos en tu ordenador.

  136. Avatar de roland
    roland

    tenia mis dudas pero funciono bien lo malo esq sientro q con lollipop por mas q mejoro la velo era mejor con kit kat cuidense

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola!
      Yo personalmente creo que Lollipop mola bastante 😀

  137. Avatar de Paco
    Paco

    Hola. Tengo este problema con mi Motorola moto g. No puedo escribir nada. Ni mensajes, si whatsapp ni buscar páginas ni na… El teclado sube y desciende a la velocidad del rayo, con lo cual no alcanzo a poner y una coma. Ya probé en ajustes, en la opción de idioma, y tal… Nada. Ahí he visto que en la opción elegir idioma, el Teclado Google aparece en gris claro y si pulsas ahí no pasa nada. El dictado por voz si que se puede activar o desactivar. Qué tengo que hacer para recuperar el teclado?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Pues sinceramente no tengo ni idea. Has probado a instalar otro teclado? ¡Suerte!

  138. Avatar de IVAN RODRIGUEZ

    muy buen tutorial!!, pero vengo a exponer mi caso espero y puedan ayudarme, ayer en la tarde borre los datos de la aplicacion de el teclado de google en mi moto g primera generacion ya con lollipop y al hacerlo me aparecio un mensaje que decia que algo de el teclado se habia detenido y aprecio tipo mensaje como cuando estas en modo recovery telcado.lat.etc me fui a la play store y descactualize y actualize el teclado de google por que ya no me aparecia en las aplicaciones al intentar escribir total apago y enciendo el telefono y el teclado sigue sin aparecer y lo peor de todo es que tengo contraseña en el telefono y no lo puedo desbloquear y no quiero perder la informacion que esta en el es muy importante para mi 🙁 tengo acceso a mi dispositivo desde android device manager pero lo unico que puedo hacer es hacerlo sonar borrar todos los datos y dejarlo de fabrica y cambiar la contraseña al bloquearlo y no se que puedo hacer 🙁 ayudenme porfavor y perdon la biblia :,(

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola,
      ¡menudo pastel!
      Podrías probar entrando en modo seguro. Para ello, pulsa el botón de apagar el móvil hasta que salga el cartelito de «apagar dispositivo».
      Cuando salga, pulsa y mantén pulsado hasta que salga un texto diciendo algo como «reiniciar en modo seguro». Haz click y espera a que encienda el teléfono. Con un poco de suerte en el modo seguro se cargará el teclado. Y una vez entres intenta actualizar o corregir lo que fuera (a unas malas, instalas otro keyboard desde allí).

      Si no te funciona, otra alternativa sería conectar un cable OTG (que hace que puedas conectar un USB normal a tu teléfono) y conectar un teclado USB. El cable OTG quizá lo puedas encontrar en algún chino o tienda de electrónica, aquí tienes un enlace a Amazón: http://goo.gl/2ROlfm
      También te dejo un vídeo con una explicación de cómo funciona el cable OTG: https://www.youtube.com/watch?v=TkuetYslFPE

      Un saludo y suerte!

      1. Avatar de IVAN RODRIGUEZ

        Muchas gracias por responder pronto :), ya intente en el modo seguro y nada 🙁 lo unico que me queda es usar el cable OTG espero y lo detecte aun con pantalla bloqueada conseguire el cable a ver como me va :S

  139. Avatar de Jose
    Jose

    Muchas gracias, ahora funciona mucho mejor.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      De nada! Me alegro de que tu moto g ya no te vaya lento.

  140. Avatar de Mariano
    Mariano

    Un buen aporte para los que tenemos este Moto G. Muchas gracias!!!!!!!!!, ahora si va bien de nuevo.

  141. Avatar de Ramón G
    Ramón G

    Muy bueno, muchas gracias.

  142. Avatar de Adriana
    Adriana

    Buenisimo funciona!! Gracias!! 😀

    1. Avatar de patatero
      patatero

      De nada!!

  143. Avatar de charlie
    charlie

    Esto va a reinicar mi celular por completo? osea me borrara todo?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No! No perderás los datos!

      1. Avatar de Cristobal
        Cristobal

        Hola, una pregunta mi Moto G esta lento en messenger y todo, tengo una suposicion es por que fue «forzada» a actualizarse a Lollipop osea a Root y computadora

        1. Avatar de patatero
          patatero

          Si actualizaste a lollipop, sea coml sea, prueba a seguir este paso a paso. Debería mejorar la situación.

          1. Avatar de wendy
            wendy

            hola no me deja escoger la opción del 3 paso la de la actualización esa la primera que aparece reboot system now no me deja sale un iconito en la parte abajo de la pantalla y no deja . me ayudas porfa ademas de tanto intentar se me esta reiniciando

          2. Avatar de patatero
            patatero

            Cuéntanos qué icono te sale en la parte de abajo. ¿Puedes subir alguna imagen?

      2. Avatar de Andrea
        Andrea

        Hola, quería saber si estos pasos funcionan en un moto e segunda generacion??

        1. Avatar de patatero
          patatero

          Pues no te lo puedo asegurar, pero puedes intentarlo. No causará ningún daño.

  144. Avatar de edgar
    edgar

    OYE POR QUE EN LOS PASOS ESCRITOS EL PASO 5 ES “wipe /cache partition Y EN EL VIDEO PONES REBOOT SYSTEM NOW?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      En cual de los vídeos? Reboot se hace al final. Antes se hace /wipe cache.
      Fíjate en el vídeo bien!

  145. Avatar de Juliana
    Juliana

    No logro el cuarto paso, porque oprimo el botón apagar/encender durante los 3 segundos y el celular se enciende.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Has probado siguiendo el vídeo?

  146. Avatar de erica
    erica

    sigue andando lento…

  147. Avatar de itzel
    itzel

    por favor ayuda, mi teléfono ya no enciende y dice que esta bloqueado por favor ayuda que hago?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Ya lo has recuperado?

  148. Avatar de Itzel
    Itzel

    me ah ocurido algo, esque cuando empece a realizar esto mi teléfono tenia poca batería ay al llegar al paso no. 2 de recovery se me ah acabado la batería y ahora no prende, que ocurre o que es lo que debo hacer? si se cargara de nuevo o ya no prendera ?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola, pues déjalo cargando y trata de repetir los pasos a partir de donde te hayas quedado.

  149. Avatar de Cata
    Cata

    hoy me cambie a la nueva compañía de telefonía móvil WOM y cuando cambie el chip con el celular encendido y quise escribir, el teclado se habría y cerraba solo, ahora no puedo escribir. si hago esto me arreglará el teclado?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Pues no tengo ni idea. Puede ser, inténtalo!

    2. Avatar de edgar
      edgar

      borra el teclado de google y baja otro de play store eso me paso a mi y eso tube que ahcer espero y te sirva saludos

  150. Avatar de fernando
    fernando

    sin duda loco deberias trabajar en NASA ESTAS PERDIENDO PLATA GRACIAS ESTA QUE VUELA JAJAJAJAJ

  151. Avatar de Pedro
    Pedro

    Ya está. Ha tardado bastante, creo que unos 15 minutos.
    Mi teléfono era ya totalmente inutilizable. Acabo de encenderlo y no me da la impresión de que sea tan rápido como al inicio, pero casi, y sobretodo parece que ya se puede usar otra vez.
    Gracias

  152. Avatar de eva
    eva

    Hice los pasos y todo bien. El móvil fue más rápido durante un rato, pero al poco volvió a su lentitud habitual. Creo que solo queda esperar a que Motorola espabile y saque alguna actualización que arregle esto.

  153. Avatar de Johann Andres

    Excelente aporte compadre, me sirivio bastante y ahora mi fono vueeeeeela jajja gracias 🙂

  154. Avatar de Omy Pacheco

    muy bien ami me funciono (y)

  155. Avatar de Gabriel
    Gabriel

    En perdí en el vez viejito verde tumbado!!
    Que hago?
    Tocó la primera opción y listo??

  156. Avatar de Gabriel
    Gabriel

    Hola no se me borrará info su del celular si hago esto?
    Y en la parte esa de el android verde tumbado tengo que poner la primera opción? Y se prenderá normalmente?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      No! Sigue los pasos y no perderás nada.

      1. Avatar de Gabriel
        Gabriel

        Me perdí en la parte del viejito verde tumbado que hago ahí?
        Sólo tocó la primera opción y listo?

        1. Avatar de Gabriel
          Gabriel

          Qe hago?

  157. Avatar de SENSUAL STAR
    SENSUAL STAR

    Mi moto g hace poco estaba lento la versión que traía era la de kitkat 4.4.4 y lo que hice fue resetearlo a los valores de fabrica y Ya me quedo rápido cómo antes, eso fue hace dos días ,y ahorita me llegó la actualización de Lollipop 5.0.2 y la descargué y quedó peor de como lo tenía antes y vamos que de memoria tengo 10 gigas y también Ya hice los pasos para borrar la memoria caché y siguió igual de peor

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola Sensual Star, los 10 GB libres son en la memoria interna o la SD?
      Lo importante es la memoria interna.

  158. Avatar de Pam
    Pam

    Ya lo hice, pero sigue estando un poco lento igual :l esperaba con tantas ansias esta actualización para que al final se esté lento por todo 🙁

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Prueba a eliminar fotos y aplicaciones que no necesites. Otro de los motivos habituales por los que el Moto G empieza a funcionar lento es por falta de espacio libre 🙂

  159. Avatar de Pablo
    Pablo

    Muy bueno, me sirvio, aunque a la vez lo que hice fue borrar archivos extras que tenia un monton en la memoria y estaban relacionados con whatsapp y a la vez por eso whatsapp era lo mas lento que me funcionaba. Gracias!

  160. Avatar de Pablo Mikoluk
    Pablo Mikoluk

    Excelente!!! Ahora si anda más rápido como cuando lo compré!!! Te agradezco muchísimo por esta información!!! En el paso 5 seleccionas «Reboot» y botón apagar/encender y a disfrutar nuevamente!!! Te hago una consulta con Lollipop me pasa que aveces me abren aplicaciones solas. Tienes noción porque puede ser ? Saludos y gracias.

  161. Avatar de SERGIO
    SERGIO

    anduvo PERFECTO! MUCHAS GRACIAS

  162. Avatar de Gonza
    Gonza

    Muy bueno! gracias, me anda mucho más rapido ahora. No es un Iphone 6 pero bueno, para los que no tenemos tanta plata nos viene bien esta informacion jaja.
    Saludos!
    (tuve un iphone pero me lo pungueó un negro en bicicleta, lamentable)

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Me alegro! Una pena lo de tu iphone 😛

  163. Avatar de Luisina
    Luisina

    Espectacular!!!! me salió de diez. super rápido y mi cel ahora funciona a la perfección!!!! gracias!!!!!!!!!

  164. Avatar de Yo soy tu padre
    Yo soy tu padre

    Hice los pasos exactamente igual que en el video pero no me aparece el menu oculto, de todas maneras gracias amigo

  165. Avatar de spunk_rr
    spunk_rr

    Probandolo en este momento, muchas gracias por la info, súper facil de conseguir, espero que funcione!!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Espero que te funcione!

  166. Avatar de patatero
    patatero

    Acabo de actualizar el post con una nueva sección «No me funciona el paso 4». En ella he incluido un vídeo que he grabado para explicaros cómo debería ser el proceso.
    ¡Espero que así os funcione!

  167. Avatar de Ceci Cabral

    Hola no me funciona el punto 4 lo intente hacer de las dos formas y nada, con el teléfono en vertical y todo y no me funciona, q hago?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola, lo mismo le está ocurriendo a otra gente. Acabo de explicar un poco mejor el proceso en el comentario anterior (el de Nectar).
      Prueba a ver si así te funciona 🙂

  168. Avatar de Nectar
    Nectar

    Muy buenas, muy interesante todo lo que comentas pero por más que lo intento no consigo entrar al menú oculto, lo he probado de mil maneras ya y no hay forma… a alguien le sucede lo mismo? a ver si me podéis echar un cable, gracias.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola,
      es el paso más complicado si te fijas en los comentarios hay más gente con el mismo problema. ¡No estás solo!

      Los pasos son esos mismos que pone en el tutorial.
      Una vez estés en la pantalla con el androide verde tumbado haces lo siguiente:

      • Pulsar la tecla de encender/apagar y mantener pulsada.
      • Después de 5 segundos pulsas y sueltas (click) el botón de subir volumen
      • Debería aparecer el menú oculto (ahora ya puedes soltar el de encender/apagar).

      ¿Mejor? Voy a intentar subir un vídeo explicándolo.

      1. Avatar de Nectar
        Nectar

        OOOOOOOOOOhhhh!!! muchas gracias patatero, juraría que ayer lo probé asi 20 veces y hoy a la primera a funcionado jeje 🙂 Un dato, si mantienes el botón de encender/apagar 5 segundos se enciende el movil (esto me pasaba continuamente) por lo que con 3 segunditos de mantenerlo y acto seguido el de subir volumen es suficiente. Lo dicho, muchas gracias!

        1. Avatar de patatero
          patatero

          Hola Nectar,
          me alegro que te haya funcionado… ¡TOMAAA! 😉
          Al grabar el vídeo que he añadido me di cuenta que 5 segundos eran demasiados y cambié el texto. Con 3-4 segundos es más que suficiente como bien dices. ¡Gracias!

  169. Avatar de Emiliano
    Emiliano

    de maravilla amigo! mi moto g se puso tan lento q ni a ver msjs podia entrar.. ahora esta un avion! gracias!!

    1. Avatar de patatero
      patatero

      De nada! Me alegro que te haya funcionado todo bien!

  170. Avatar de Male Manrique
    Male Manrique

    Hola! he intentado los pasos, pero al momento que sale el android verde con la barriga abierta, presiono por 15 segundos el boton de subir el volumen y luego el pequeño toque al de encender y apagar y no me arroja el otro menú, por lo que no puedo finalizar con el procedimiento!!!! ayudaaaaa

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola Male,
      prueba a hacerlo sin soltar el de subir el volumen. Me explico:
      Pulsar el botón de subir el volumen durante 10 segundos y después (sin soltar el de subir volumen) pulsar el de encender y apagar solo un instante (pulsar y soltar).
      ¿Te ha funcionado?

      Si no te funciona (sé que parece una estupidez) pero prueba a hacer el proceso entero manteniendo el teléfono en vertical. Hay un problema con el giroscopio en algunas versiones.

  171. Avatar de david
    david

    Bueno yo lo e probado y la verdad es que de momento noto la diferencia, he de decir que me iba muy pero que muy lento escribir un wasap o mirar alguna aplicacion era algo desesperante, tanto que estuve mirando moviles nuevos para comprar y mira que este es mi tercer moto g el segundo se fue al agua y decidi comprarme el mismo ya que estaba muy contento no necesitaba nada mas, pero desde que lo actualice fue cada dia a peor, espero que esto que hacemos dure ya que no me gustaria cambiar, si es verdad que la ram se queda corta, una pregunta que aplicaciones se pueden detener para dejar espacio a la ram y como porque he detenido unas pero me vuelven a salir.
    Gracias.

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola David,
      Ajustes > Aplicaciones > Pestaña «Corriendo»
      Te aparecerán las aplicaciones en ejecución. Es cuestión de cuál está consumiendo más RAM y menos necesitas. Te recomendaría que te plantearas si la necesitas (para desinstalarla). Si es necesaria busca otra. Digo esto porque la mayoría de las aplicaciones se vuelven a levantar una vez las apagas.

      Una pregunta extra, ¿cuánto espacio tienes en el dispositivo?
      Yo me he dado cuenta de que con menos de 400MB el teléfono va fatal. Borré la música descargada y moví las imágenes y vídeos de Whatsapp a la microSD y recuperé 1GB y poco. Para mi sorpresa volvió a funcionar mucho mejor.

  172. Avatar de Camila
    Camila

    hola!
    que efectos «secundarios» puede traer seguir esos pasos?
    se puede revertir?

    1. Avatar de patatero
      patatero

      Hola Camila,
      si sigues los pasos al pie de la letra no hay ningún efecto secundario.
      Borrar la partición de caché no borrará ningún dato importante, es sólo el espacio que el sistema utiliza para guardar datos «temporales».
      Simplemente borrarás todo lo que haya en ese espacio temporal y se «regenerará» esa parte del sistema. Ningún peligro 🙂

      Gracias por tu comentario!

      1. Avatar de Camila
        Camila

        gracias, mañana lo intento y te cuento 😉

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